🔒 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)
1. ভূমিকা
RuProngOfficial আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ruprongofficial.com ব্যবহার করেন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন।
2. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমনঃ
ক. ব্যক্তিগত তথ্য
পূর্ণ নাম
ফোন নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন ট্রানজ্যাকশন আইডি, পেমেন্ট মেথড)
খ. প্রযুক্তিগত তথ্য
আইপি (IP) ঠিকানা
ব্রাউজার টাইপ ও ভার্সন
ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/কম্পিউটার)
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় ও পৃষ্ঠাগুলো
গ. কুকিজ (Cookies) সংক্রান্ত তথ্য
আমাদের সাইট ব্যবহার সহজ করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা ব্রাউজারে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি চাইলে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রাখতে
অফার, প্রমোশন ও আপডেট পাঠাতে
সাইটের পারফরম্যান্স ও সিকিউরিটি উন্নত করতে
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
4. তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
যেমনঃ
SSL এনক্রিপশন
সিকিউর সার্ভার স্টোরেজ
সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
তবে, অনলাইনে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—তবুও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
5. তথ্য শেয়ারিং
RuProngOfficial কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ডেলিভারি পার্টনারের সাথে (ঠিকানা ও যোগাযোগের জন্য)
পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে (লেনদেনের জন্য)
আইন অনুযায়ী প্রয়োজনে সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
সব ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।
6. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন সোশ্যাল মিডিয়া বা পেমেন্ট গেটওয়ে)।
এই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির ওপর RuProngOfficial-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, তাই তাদের নীতিমালা আলাদাভাবে পড়া উচিত।
7. শিশুদের তথ্য
আমাদের সেবা সাধারণত ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি এমন কিছু ঘটে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের জানান, আমরা তথ্য মুছে ফেলব।
8. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য যতদিন পর্যন্ত প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি—যেমন অর্ডার, রিটার্ন বা আইনি প্রয়োজনে।
এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
9. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে—
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন (unsubscribe)।
আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
10. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হলে সেটিই কার্যকর হবে।